Aviso de privacidad
Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Centro de Investigación de Software (CIS), empresa del Grupo Neuronas, con domicilio en Av. Juárez 2318, C.P. 72160, Puebla, Puebla, México, sitio cisgroup.mx y correo de contacto info@neuronas.mx. Este aviso aplica al sitio neuro1.io, al navegador NeuroOne y a las herramientas Neuro que uses desde él.
Qué datos recabamos
- Para navegar no pedimos ningún dato. NeuroOne funciona sin cuenta.
- Al instalarlo, la aplicación recibe un folio de instalación anónimo y nos informa versión, edición de Windows y ubicación aproximada por dirección IP (estado y ciudad), para saber cuántas computadoras lo usan y desde dónde.
- Si decides registrarte, pedimos tu nombre y tu número de WhatsApp para enviarte un código de acceso; no pedimos correo ni contraseña.
- Si usas NeuroCloude, los archivos que subes o envías. Si usas la bóveda, tus contraseñas se guardan cifradas en tu computadora y, si activas la sincronización, cifradas en nuestros servidores sin que podamos leerlas.
- Lo que el compañero de navegación lee de una página se queda en tu computadora. Solo si activas "Ayudar a mejorar NeuroOne" se comparte la estructura de la página (qué componentes tiene), nunca su contenido ni tus datos.
Para qué los usamos
- Darte acceso y mantener tu cuenta, licencia y sincronización.
- Enviarte por WhatsApp los códigos de acceso y las alertas que tú mismo configures.
- Proteger tus sitios reales, detectar sitios falsos y mejorar las recetas con las que el compañero ayuda en cada sitio.
- Medir cuántas instalaciones hay y desde dónde, y mejorar el producto.
- Facturación y soporte.
Lo que nunca hacemos
- Nunca escribimos tus contraseñas ni las vemos; la bóveda es tuya.
- Nunca pagamos, enviamos, publicamos ni borramos nada en tu nombre sin que lo confirmes.
- No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Solo se transfieren a proveedores que necesitamos para operar (mensajería de WhatsApp, servidores en México) bajo contrato de confidencialidad, o a una autoridad cuando la ley lo obligue.
Dónde se guardan
En servidores ubicados en México, con cifrado en reposo y en tránsito.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o limitar su uso escribiendo a info@neuronas.mx con tu nombre, tu número de WhatsApp registrado y lo que solicitas. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes o con el procedimiento de "Eliminación de datos".
Cookies
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Cambios
Si este aviso cambia, lo publicaremos en neuro1.io y te lo avisaremos en NeuroOne. Está elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.